¿Por qué Cakewalk Sonar no reconoce mi membresía de BandLab?

Si Cakewalk Sonar no reconoce tu membresía de BandLab, generalmente es porque el correo electrónico con el que has iniciado sesión no coincide con el correo utilizado para comprar la membresía.

Cómo solucionarlo

1. Verifica tu correo electrónico de BandLab
   • Inicia sesión en tu cuenta de BandLab en la web y verifica qué correo electrónico está asociado con tu membresía activa.
2. Inicia sesión en BandLab con el correo correcto
   • En Cakewalk Sonar, ve a Ayuda → Iniciar sesión en BandLab.
   • Cierra sesión si es necesario, luego inicia sesión con la dirección de correo electrónico asociada con tu membresía de BandLab.
3. Si no estás seguro de qué correo electrónico usaste
   • Toma una captura de pantalla de la compra de tu membresía de BandLab desde Paddle, nuestro proveedor de pagos.
   • Envía la captura de pantalla a support@cakewalk.com o envíala a través de este formulario de soporte.

Una vez que inicies sesión con el correo electrónico correcto, Cakewalk Sonar reconocerá tu suscripción y desbloqueará las funciones premium.