Cakewalk SonarがあなたのBandLabメンバーシップを認識しない場合、通常はログインしているメールアドレスがメンバーシップ購入時に使用したメールアドレスと一致していないことが原因です。
解決方法
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BandLabのメールアドレスを確認する
- ウェブ上でBandLabアカウントにログインし、アクティブなメンバーシップに関連付けられているメールアドレスを確認してください。
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正しいメールアドレスでBandLabにサインインする
- Cakewalk Sonarで、ヘルプ → BandLabにサインインに進みます。
- 必要に応じてサインアウトし、BandLabメンバーシップに関連付けられているメールアドレスでログインしてください。
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どのメールアドレスを使用したか分からない場合
- 決済プロバイダーPaddleからのBandLabメンバーシップ購入画面のスクリーンショットを撮ってください。
- そのスクリーンショットをsupport@cakewalk.comまで送信するか、このサポートフォームから送信してください。
正しいメールアドレスでサインインすると、Cakewalk Sonarがあなたのサブスクリプションを認識し、プレミアム機能がアンロックされます。
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