返金ポリシー

BandLab、Sonar、および Next のいかなるサービスのサブスクリプション支払いも、サービスに問題が発生した場合または請求エラーがあった場合を除き、返金不可です。明確にするために、以下のような場合には、返金を行いません（これらに限定されません）：

1. 更新日の前に BandLab メンバーシップのサブスクリプション/トライアルをキャンセルし忘れた場合
2. 請求期間の途中でサービスへの興味を失った場合
3. 特定のセール期間を逃した場合
4. メンバーシップサービスをすべて利用しなかった場合
5. Sonar または Next に関連しないサードパーティプラグインによるクラッシュが発生している場合
6. 製造元が Sonar および Next と互換性がないと明記しているハードウェアやプラグインを使用している場合
7. 購入した内容を理解せずに購入した場合
8. 当社のコミュニティガイドラインおよび利用規約に違反してアカウントが停止された場合

今後の継続課金を避けるためには、次の請求期間の24時間前までに BandLab メンバーシップをキャンセルする必要があります。

特定の状況下では、以下のような請求またはサービスのエラーが発生する場合があります：

1. 選択した金額より多く請求された場合
2. 単一アカウントに対して単一の請求期間に複数回請求された場合
3. メンバーシップをキャンセルした後も請求された場合
4. メンバーシップ、Boost、または Promote キャンペーンに不具合があり、サービスがまだ有効な間に請求された場合で、その不具合を確認できる場合

元の購入者がこれらのエラーを当社に連絡する必要があります。当社はご依頼を検討し、まず問題の解決に努めます。問題が解決できず、当社側の請求エラーであると確認された場合には、適切に返金処理を行います。